Eläinklinikka MynVet on sitoutunut pitämään hyvää huolta asiakkaittensa tiedoista. EU:n uusien tietosuojasäädösten myötä, nämä käytännöt ovat myös luettavissa tietosuojaselosteissamme.
TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolainsäädännön mukainen tietosuojaseloste (erit. henkilötietolaki, 523/1999, 10 ja 24 §).
1. Rekisterinpitäjä Eläinklinikka MynVet Oy
Y-tunnus: 3537286-7
Puusepäntie 4, 23100 Mynämäki
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Varpu Laine
p. 044 902 0842
klinikka@mynvet.fi
3. Rekisterin nimi
Eläinklinikka MenVet Oy:n sähköinen asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriin kerätään tietoja Eläinklinikka MynVetin asiakkaista ja heidän lemmikeistään sujuvan ja jatkuvan hoitosuhteen ylläpitämiseksi, asiakasyhteydenpidon ja laskutuksen mahdollistamiseksi, sekä lakisääteisten potilasasiakirjojen tallentamiseksi (MMM:n asetus nro 6/EEO/2000). Lisäksi tietoja käytetään tilastollisiin tarkoituksiin ja asiakkaan suostumuksella suoramarkkinointiin. Tietoja voidaan kerätä yksityisistä sekä julkisista saatavilla olevista viranomaisen tai esimerkiksi kennelliiton ylläpitämistä rekistereistä.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan asiakkaan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero(t), sähköposti), mahdollinen yritys tai yhteisö, asiakkaan yhteydenpitokieli sekä lemmikkien hoitotietoja, mukaan lukien mahdolliset vakuutus- ja mikrosirutiedot. Lisäksi palvelimelle tallentuvat lyhyeksi määräajaksi verkkopalvelujen käyttäjien IP-osoitteet ylläpidollisista ja tietoturvasyistä.MMM:n asetuksen mukaan potilaskortistoon on merkittävä ainakin seuraavat tiedot:
1) eläimen tai eläinten omistajan ja haltijan nimi sekä yhteystiedot;
2) eläimen tai eläinryhmän tunnistamiseksi tarpeelliset tiedot;
3) esitiedot tarpeellisilta osin;
4) näytteiden, röntgenkuvien ja muiden vastaavien eläimen terveydentilaa koskevien selvitysten lähettäminen muualle tutkittavaksi tai lausuttavaksi;
5) löydökset tai diagnoosi;
6) eläimelle tai eläimille annettu tai määrätty hoito lääkityksineen; sekä
7) toimenpiteen päivämäärä ja toimenpiteen suorittaja.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin saadaan tiedot asiakkaan ja klinikan välisen yhteydenpidon ja asiakaskäyntien aikana, sekä asiakkaan itsensä toimesta sähköisten itsepalvelutoimintojen yhteydessä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan vakuutusyhtiölle, jos asiakkaalla ja vakuutusyhtiöllä on sopimus keskenään ja asiakas hakee vakuutustapahtuman yhteydessä suorakorvauspalvelun kautta korvausta vakuutusyhtiöltä. Tietoja voidaan luovuttaa myös kolmansille osapuolille jos viranomainen tai lainsäädäntö näin velvoittaa (esimerkiksi oikeudenkäynnin aikana).
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Tiedot sijaitsevat Eläinklinikka MynVet Oy:n salasanoilla ja palomuurilla suojatulla palvelimella, Eläinklinikka MynVet Oy:n tiloissa Mynämäellä. Sähköisen asioinnin yhteydessä tietojen siirto asiakkaan ja palvelun välillä tapahtuu suojattua yhteyttä pitkin. Tietoihin on pääsy järjestelmän ylläpitäjillä.
10. Tarkastusoikeus
Omien tietojen tarkastamista koskevat yhteydenotot voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen klinikka@mynvet.fi tai ottamalla yhteyttä klinikalle.
11. Oikeus vaatia tietojen korjaamista ja oikeus vaatia tietojen poistoa
Omien tietojen korjaamista ja poistoa koskevat yhteydenotot voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen klinikka@mynvet.fi tai ottamalla yhteyttä klinikalle. Kun kyseessä on tietojen poistopyyntö, tiedot poistetaan kuukauden kuluessa tai asiakkaalle ilmoitetaan perusteltu syy, miksi tietoja ei voida poistaa. Rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen velvollisuus olla poistamatta pyydettyä tietoa, sillä potilaskirjanpito tulee säilyttää vähintään 3 vuotta viimeisen merkinnän jälkeen, lääkityskirjanpito vähintään 5 vuotta.
12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakas voi valita saada muistutuksia klinikalta käynteihin tai muihin asiakassuhteen asioihin liittyen. Muistutukset lähetetään asiakkaan valinnan mukaan joko tekstiviestinä tai sähköpostilla. Muistutusten saamisen voi myös koska tahansa perua ottamalla yhteyttä klinikalle.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta mahdollisten laki- tai sääntömuutosten tai palvelun kehittämisen yhteydessä.
Päivitetty 15.6.2025
